Les piliers d’un plan marketing immobilier performant

D'un secteur d'activité à l'autre, les fondations d'un solide plan marketing demeurent généralement les mêmes. De la définition des besoins au choix des bons leviers de communication, il vous faudra suivre différentes étapes pour concevoir une stratégie durable et rentable. Pour autant, ces bonnes pratiques doivent aussi s'adapter à votre domaine d'activité ainsi qu'à votre cible : le secret d'un plan marketing réussi repose essentiellement sur votre capacité d'adaptation ! Dans ce guide pratique, retrouvez tous les piliers d'une stratégie efficace pour votre agence immobilière ou votre activité indépendante dans l'immobilier.

La définition des objectifs dans l'immobilier

Une multitude de leviers peuvent être activés pour promouvoir votre activité immobilière. Le référencement naturel, la diffusion de liens sponsorisés ou encore la publicité sur les réseaux sociaux sont autant d'outils qui vous permettront de vous démarquer de la concurrence. Cependant, l'efficacité de ces différents leviers devra s'évaluer à l'aune d'objectifs précis, dont certains seront de nature quantitative et d'autres de nature qualitative. On peut ainsi distinguer les objectifs liés à la visibilité et à la notoriété, difficilement mesurables mais tout aussi importants que les objectifs liés au chiffre d'affaires et au nombre de transactions. Pour choisir les bons leviers et réussir votre stratégie de marketing immobilier, vous devrez donc être très clair sur les objectifs que vous poursuivez : en disposant d'une destination précise, le chemin à parcourir vous apparaîtra plus facilement.

La connaissance de votre marché et de votre cible marketing

Lorsque vous aurez clairement défini les objectifs que vous poursuivez avec votre stratégie marketing, il sera temps de se pencher sur le marché et la cible que vous souhaitez viser en priorité. Sur ce point, les métiers de l'immobilier disposent d'un atout de taille : leur zone de chalandise est clairement identifiée sur le plan géographique. Vous n'aurez donc aucun mal à délimiter votre marché en fonction des communes au sein desquelles vous exercez votre activité. Veillez à collecter le plus d'informations possible sur ce marché, qu'il s'agisse des statistiques liées aux transactions immobilières, de l'évolution des prix de vente ou encore du positionnement de la concurrence. Dans un second temps, il vous faudra mener une étude approfondie de votre clientèle potentielle : quelles sont ses principales caractéristiques ? Les catégories socio-professionnelles pourront vous aider à segmenter votre cible, sans oublier la méthode du persona. Cette technique vous permettra de vous reposer sur des personnages fictifs pour concevoir les actions marketing les plus adaptées aux acheteurs et aux vendeurs auxquels vous vous adressez.

L'élaboration de votre positionnement marketing

Une fois que vous aurez clairement identifié vos objectifs et que vous bénéficierez d'une vue d'ensemble sur votre marché, il sera temps de réfléchir au positionnement marketing que vous souhaitez adopter. Ce positionnement devra non seulement vous permettre de vous démarquer de la concurrence, mais aussi de développer votre notoriété auprès des prospects que vous désirez cibler. Sur quels atouts, quelles expertises pouvez-vous communiquer pour convaincre votre cible de s'en remettre à vos services lorsqu'elle souhaite vendre, acheter ou louer un bien immobilier ? Quelle est la véritable proposition de valeur fournie par votre agence immobilière ? Les réponses à ces questions s'avéreront essentielles pour dessiner les contours de votre stratégie web, mais pas seulement : elles constitueront la ligne directrice de toutes vos opérations de communication. Ne faites surtout pas l'impasse sur la conception de votre positionnement marketing, en veillant à faire intervenir vos collaborateurs si vous en avez l'occasion.

Le choix des bons leviers marketing dans l'immobilier

Si le positionnement de votre entreprise constitue le versant théorique de votre stratégie marketing, la mise en œuvre des bons leviers correspond quant à elle au versant opérationnel. Il vous faut donc concrétiser votre stratégie en élaborant un plan d'action complet et détaillé, qui répondra lui-même à un calendrier précis. Plusieurs outils et supports de communication pourront venir nourrir ce plan d'action : c'est notamment le cas du référencement immobilier, essentiel pour améliorer la visibilité de votre activité. Une agence de référencement pourra également vous aider à mettre en place une campagne Google AdWords, idéale pour faire connaître votre agence, cibler les bons prospects et booster votre chiffre d'affaires. D'une façon générale, la création d'un site web pourra constituer le socle de votre stratégie marketing : à partir de ce support privilégié, vous pourrez développer différents canaux de diffusion pour séduire votre audience. Ces canaux pourront prendre la forme d'une campagne d'e-mailing, de publicités sur les réseaux sociaux et même d'événements physiques au sein de vos locaux pour promouvoir vos services : un positionnement clair et une excellente connaissance de votre marché vous aideront à faire les choix les plus efficaces.